FAQ
Allgemeines
Wer ist xetto®?
xetto® ist eine Transport- und Beladehilfe mit vielseitigen und flexiblen Einsatzmöglichkeiten, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtert. Er kann von einer einzelnen Person mit wenigen Handgriffen und ohne großen Kraftaufwand gemeinsam mit der Ware in jedes leichte Nutzfahrzeug verladen werden.
Für welche Branchen ist der xetto® gedacht?
xetto® ist für Handwerk, Gewerbe, Handel und Intralogistik geeignet. Zielgruppen im Handwerk und der Industrie sind z. B. Industriemechaniker, Elektriker, Installateure, Heizungsbauer, Schreiner, Tischler, Zimmerer, Metallbauer, Schweißer. Im Bereich Intralogistik verarbeitende und produzierende Betriebe.
Welche Vorteile bietet der xetto®?
Zeitersparnis & Produktivitätssteigerung
- Der Ein- und Ausladevorgang dauert weniger als 45 Sekunden.
- Man spart bis zu 30 Minuten Zeit pro Ladevorgang.
- Mit dem xetto® wird die Produktivität Ihrer Mitarbeiter erhöht.
Flexibilität
- Mit dem xetto® kann eine Person alleine bis zu 250 kg bewegen, anheben sowie ein- und ausladen.
- Der xetto® ist komplett autonom. Für den Transport oder das Verladen werden keine weiteren Geräte benötigt.
- Eine spezielle Fahrerlaubnis ist nicht erforderlich.
- Die lange Akku-Laufzeit und eine kurze Ladezeit garantieren die maximale Verfügbarkeit des xetto®.
Gesundheit
- Der xetto® hebt bis 250 kg und schont den Rücken.
- Der manuelle Kraftaufwand liegt unter 20 kg und damit deutlich unter den gesetzlichen Höchstwerten.
- Die Krankheitstage Ihrer Mitarbeiter werden verringert.
Kann man mit dem xetto® auch hochwertige und sensible Waren sicher transportieren?
Mit dem xetto® können auch hochwertige und sensible Güter sicher und unfallfrei befördert und angehoben werden.
- Mit maßgeschneidertem Zubehör wie z. B. Automatik-Zurrgurten wird die zu transportierende Ladung schnell und sicher fixiert oder vor Regen und Schmutz geschützt.
- Feststellbremsen verhindern ungeplantes Wegrollen und ermöglichen die sichere Beförderung der Ladung in Ihrem Transportfahrzeug.
Wie robust und langlebig ist der xetto®?
- Die Verarbeitung des xetto® erfolgt nach Automotive-Standard.
- Er ist mit einer zertifizierten Mikro-Hydraulik ausgestattet.
- Industrie-Kugellager garantieren Leichtlauf und Leichtgängigkeit – auch bei Überlast.
- Der xetto® ist für eine Einsatzzeit von 10 Jahren ausgelegt
Ist für die Bedienung des xetto® eine Flurfahrzeugbeförderungslizenz erforderlich?
Für die Bedienung des xetto® ist keinerlei Fahrerlaubnis erforderlich.
Wer darf den xetto® bedienen?
Jeder über 16 Jahren darf den xetto® bedienen. Wichtig jedoch ist: Der xetto® darf nur von unterwiesenem Personal bedient werden.
Wo kann man den xetto® kaufen?
Der xetto® wird direkt oder über zertifizierte Vertriebspartner vertrieben. Nutzen Sie diese Übersicht, um einen Vertriebspartner in Ihrer Nähe zu finden.
Wo finde ich Angaben über technische Daten, das Baujahr sowie die Seriennummer?
Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild des xetto®. Es ist links an der Bedieneinheit platziert.
Wo finde ich allgemeine Hilfestellungen und Anleitungen zum Umgang mit dem xetto®?
Anleitungen und Hilfestellungen sind in der Betriebsanleitung zu finden. Diese müssen beim Umgang mit dem Produkt beachtet werden.
Wie lange beträgt die Gewährleistung?
Auszug aus den AGB’s, Punkt 6:
6.5 Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach Ablauf von 12 Monaten nach Ablieferung der Kaufsache, bei einem Konsumentenkauf gemäss Art. 210 Abs. 4 OR jedoch 24 Monate nach der Ablieferung.
Wie viel wiegt der xetto®?
Der xetto® wiegt ca. 95 kg.
Welche maximale Zuladung ist erlaubt?
Der xetto® ist für eine maximale Nutzlast von 250 kg zugelassen.
Wie muss ich den xetto® in meinem Fahrzeug sichern?
Der xetto® ist an den 4 Airline Schienen mit jeweils einem Zurrgurt mit einer Zuglast von min. 650 kN vorschriftsmäßig zu sichern.
Wie bekomme ich Waren auf/vom xetto®?
Mit einer Auffahrrampe, die als original Zubehör erhältlich ist, können Sie beispielsweise rollbare Maschinen und Werkzeuge auf den xetto® laden. Des Weiteren kann der xetto® von Hand, per Kran oder per Gabelstapler beladen werden.
Bis zu welcher Bodenneigung kann ich den xetto® einsetzen?
Die Benutzung des xetto® ist bis zu einer Neigung von 2,5 % zulässig, um Standsicherheit bei allen Betriebszuständen zu gewährleisten.
Service
Muss der xetto® regelmässig gewartet werden?
Der xetto® muss gemäß Betriebssicherheitsverordnung mindestens einmal jährlich durch eine eingewiesene Person oder eine sachkundige Person geprüft werden. Dieser Zyklus soll bei starkem Nutzungsgrad oder entsprechend erschwerten Anwendungsverhältnissen verkürzt werden. Die Wartung selbst wird gemäß einer speziellen Wartungs-Checkliste durch eine der oben genannten Personen durchgeführt. Die Wartungs-Checkliste wird nach erfolgter Prüfung dem Nutzer in Kopie als Nachweis zur Verfügung gestellt.
Wo kann ich mich im Falle einer Störung informieren und Hilfe anfordern?
Informationen und Hilfe anfordern können Sie bei Ihrem Fachhändler, bei dem Sie den xetto® erworben haben, bei unseren zahlreichen Service-Stützpunkten oder
bei Xetto GmbH direkt unter der Nummer +41 41 747 40 60.
Sie erreichen uns zu folgenden Servicezeiten:
Montag – Freitag: 8:00 – 12:00 / 13:15 – 17:00
Oder schreiben Sie uns per E-Mail an: info@xetto.ch
Sicherheit
Welche Sicherheitseinrichtungen befinden sich am xetto®?
Der xetto® besitzt einen Schlüsselschalter gegen unbefugte Benutzung Dritter sowie eine 2-Tasterbedienung gegen ungewolltes Auslösen einer Hubbewegung.
Feststellbremsen zur Sicherung des xetto® befinden sich beidseitig an den Lenkrollen.
Die Ladefläche verfügt über einen Verriegelungsmechanismus und ist mit einer Antirutschmatte ausgestattet.
Zudem bestehen verschiedene Verzurrmöglichkeiten durch Airline Schienen des xetto® im Fahrzeug sowie zum Niederzurren des Ladegutes auf dem xetto®. Der Sicherheitsstopp am Teleskopschienenauszug dient als Schutz gegen Kippen.
Welche Richtlinien und Normen wurden bei der Entwicklung und Konstruktion des xetto® berücksichtigt?
Der xetto® wurde gemäß allgemein gültiger Maschinenrichtlinie konstruiert und entwickelt. Weiterhin erfüllt der xetto® die einschlägigen Harmonisierungsrechtsvorschriften der EU und somit die Kriterien für die EG-Konformitätserklärung. Gemäß der EG-Konformitätserklärung wird an jedem xetto® das CE-Kennzeichen auf dem Typenschild angebracht.
Welchen Qualitätsanforderungen entspricht die Fertigung eines xetto®?
Jeder einzelne xetto® wird vor Auslieferung an den Kunden einem ausführlichen Funktionstest unterzogen. Die Fertigung des xetto® erfolgt dabei unter den Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nach ISO TS 16949. Diese Norm ist eine automobile Zusatzanforderung und baut auf der DIN EN ISO 9001 auf.
Ist bei der Benutzung des xetto® Sicherheitskleidung notwendig?
Ja, Sicherheitsschuhe nach EN ISO 20345, Kategorie S1 (A+FO+E), nach eigenem Ermessen und Ladung auch weitere Schutzkleidung.
NOCH FRAGEN?
Ein Produkt ist nur so wertvoll wie sein Kundenservice. Unser engagiertes Team steht Ihnen für Fragen und Auskünfte zur Verfügung.